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Pass Navigo : 20€ remboursés aux usagers

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Les nerfs de certains usagers des transports parisiens et franciliens ont été mis à rudes épreuves ces derniers mois : avec des interruptions ou suppressions de services à cause des inondations et des journées de grève à répétition.

Pour s'excuser, la SNCF a décidé de mettre en place une indemnisation à destination des abonnés. Il est ainsi possible d'obtenir :

  • 20€ remboursés pour les abonnements Pass Navigo annuel.
  • 20€ de remise pour le Pass Navigo mensuel (à valoir sur un prochain rechargement identique d'octobre 2016 à fin 2016).
  • 10,6€ remboursés pour l'abonnement carte Imagin'R.
  • 5€ de remise les Navigo Solidarités mensuels (à valoir sur le prochain rechargement mensuel identique d'octobre 2016 à fin 2016).

(*) Cela ne concerne que les usagers qui disposaient d'un abonnement actif en mai ou juin 2016.

Attention : seules les personnes qui ont pour habitude de voyager via les lignes B, C, D, E, H, N, P, R, U (entre Versailles et La Verrière) et le Tram T4 pourront en disposer, à l'exclusion des gares situées en zones 1 et 2. En effet, ces lignes n'ont pas toujours respecté le service minimum.

remboursement pass navigo : jusqu'à 20? remboursés pour cause de grève et d'inondations
Comment bénéficier de l'indemnisation SNCF sur votre abonnement ?

Pour établir votre éligibilité, la SNCF se basera sur l'adresse renseignée au niveau de votre contrat Navigo. Si cette dernière n'est pas dans la zone concernée, aucun remboursement ne sera effectué.

La demande de dédommagement peut se faire directement sur Internet via le site Mon dédommagement Transilien mis en place pour l'occasion (cf. bouton ci-dessous). Elle doit impérativement être formulée avant le 30 septembre 2016.

cliquer ici pour accéder au formulaire de demande

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